Caso 3
Introducción
Gestión del proceso de aprendizaje
Torre-Monte
es el nombre de un centro educativo, privado y mixto, ubicado en la ciudad
de Murcia.
Cuenta con las etapas de Educación Infantil, Primaria, Secundaria y
Bachillerato, así como con dos Ciclos de
Grado Medio de Formación Profesional: Técnico en Gestión Administrativa y
Técnico en Actividades Comerciales. El número de alumnos roza ya los 900 y el equipo
del centro lo conforman 75 profesores.
El Departamento de
Orientación está conformado por un orientador, que es el jefe
de departamento, un especialista en Audición y Lenguaje (AL), un
especialista en Pedagogía Terapéutica (PT) y un profesor de Formación y
Orientación Laboral (FOL).
La labor fundamental del
Departamento de Orientación y a petición de las familias, se centra en el
diagnóstico de necesidades específicas de apoyo educativo, con la intención de
identificar lo antes posible problemáticas y/o dificultades que puedan incidir
en el aprendizaje del alumnado. Cuando ya se han detectado, se trabaja en
colaboración con el profesorado del centro y con las familias, en el diseño,
planificación, implantación y evaluación del proceso de actuación a seguir con
el alumno.
Se debe personalizar al
máximo el proceso de enseñanza-aprendizaje de aquellos alumnos diagnosticados.
El orientador, desde hace un par de años, es más consciente de una mayor
demanda por parte del alumnado de 1º y 2º de Educación Secundaria Obligatoria,
que en principio no tienen dificultades ni problemas aparentes diagnosticados.
Esta demanda se centra en la solicitud de pistas para el control de ambiente,
la planificación del estudio, el manejo de la información y la documentación o
diseño de un método de estudio por citar algunas de ellas.
Aunque
la ayuda la han solicitado un número considerable de alumnos, el orientador se
ha visto obligado a atender estas peticiones de manera individual, dada su
falta de tiempo para planificar un tipo de actuación conjunta que pueda dar
respuesta a esta nueva demanda.
En
realidad, la atención prestada desde el Departamento de Orientación por el
orientador, desde su comienzo en el centro, ha sido de esta manera, bajo
demanda del alumnado, o de las familias y el resto del profesorado en su caso. Dada
la filosofía del centro educativo Torre-Monte de personalizar al máximo la ayuda prestada ante
problemas y/o dificultades, el orientador considera que esta es la mejor manera de intervenir, proporcionando una
atención personal, directa e
individual, lo que le permite ajustarse al máximo a las necesidades y
características de las personas que solicitan su consejo, asesoramiento o
simple información.
Figura 1
1. ¿Desde qué concepto de orientación se parte en este caso práctico? ¿Qué características de la orientación identificáis en cada uno?
Este caso parte del concepto de orientación como un proceso de asesoramiento de carácter continuo, intencional, personalizado y holístico, que se lleva a cabo a través de un conjunto de conocimientos, metodologías y principios teóricos que parten del Departamento de Orientación. Que está conformado por un orientador, que es el jefe de departamento, un especialista en Audición y Lenguaje (AL), un especialista en Pedagogía Terapéutica (PT) y un profesor de Formación y Orientación Laboral (FOL). Fundamentan la planificación, diseño, aplicación y evaluación de la intervención psicopedagógica preventiva, comprensiva, sistemática y continuada. Se dirige al aprendizaje del alumnado, en principio, sin problemas ni dificultades aparentes o diagnosticados y a las instituciones y el contexto comunitario. Su proósito, intervenir, proporcionando una atención personal, directa e individual, que le permitan ajustarse al máximo a las necesidades y características de los alumnos y docentes que solicitan su consejo y asesoramiento respetando su diversidad (como indica figura 1).
Las
características de la orientación que se identifican en este caso asumen una
perspectiva holística, ya que abarca distintas dimensiones de los alumnos,
comprensiva, porque necesita comprender las acciones de estos e
integrarlas y orientarlas. Además es crítica, ya que se fomenta el cambio y la
transformación, a través del razonamiento, es eflexiva, porque necesita da la
cooperación y la colaboración a través de la reflexión de los propóstos y de los logros. La orientación
en este caso ha de dirigirse a todos los alumnos, tengan dificultades o no, y aplicarse en todos los aspectos del desarrollo y estimular el
descubrimiento y aprendizaje a todos los niveles de los alumnos.
2. ¿Qué objetivo (s) persigue la intervención
orientadora en cada caso práctico?
El objetivo que persigue la intervención orientadora en el centro Torre-Monte es, la de desarrollar al máximo la personalidad de todos los alumnos, a través de la auto-comprensión y aceptación de uno mismo. También tiene como objetivo, lograr la adaptación y el ajuste, además del cambio y la transformación de estos y conseguir así que logren el aprendizaje durante toda la vida y que les sirva para todo su desarrollo personal y educativo. Otro objetivo es obtener a través del asesoraramiento, para que estos sepan actuar de manera responsable en el proceso formativo, además de domentar la colaboración con las familias y el profesorado, para conseguir mayor eficacia y calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se persigue a su vez, como objetivo desarrollar al máximo la personalidad de los alumnos a través de la auto-orientación, autocomprensión y aceptación de uno mismo para conseguir alcanzar la madurez en la toma de decisiones y lograr la adaptación y el ajuste a través de un aprendizaje óptimo.
3. ¿En qué principio(s) se basa la intervención
orientadora en este caso práctico?
En este caso, la
intervención orientadora se basa en el principio de prevención, ya que el
proceso de enseñanza aprendizaje es proactivo, y se anticipa a las dificultades
y problemas antes de que aparezcan, por medio de competencias transversales que
permitan un correcto desenvolvimiento en el proceso académico y profesional,
así como en el ámbito social y personal. En el principio de desarrollo,
ya que este aprendizaje se le debe de proporcionar a las personas a lo largo de
su vida, a través de distintas fases y donde el proceso de crecimiento y cambio
personal es continúo. En el principio madurativo, ya que el desarrollo de las
etapas se la educación se desarrollan de una forma cronológica y con una fuerte
dependencia biológica. También constructivista, ya que se va transformando el
paso de una etapa a otra y este depende de la experiencia y del desarrollo
y crecimiento adecuado de los alumnos. Pero también se basa en el compromiso,
ya que se enfrenta a intervenciones comprometidas con los alumnos y con la
educación. Este compromiso se basa en participar y trabajar con un buen ánimo y
empatía, tratando de ser tolerante con cada uno con a las necesidades de cada
uno, así como con la forma de realizar su trabajo. En la orientación, además debe `revalecer el principio de equidad, para garantizar la igualdad de oportunidades, la inclusión educativa,
además de la no descriminación, para compensar las desigualdades culturales,
personales, económicas, sociales o de discapacidad de cualquier tipo. Y se basa
en muchos más principios, como la responsabilidad, la justicia social, la
inclusión, etc..
4. ¿Qué función (es) de la orientación se pone en
práctica en este caso práctico?
La función de la orientación que se pone en práctica en el centro Torre-Monte, es la de diagnóstico y evaluación de necesidades específicas de apoyo educativo, con la intención de identificas los posibles problemas y dificultades que puedan incidir en el aprendizaje de alumnado y donde los destinatarios son los 900 alumnos del centro educativo Torre-Monte.También consideramos como propia de los orientadores la función de mediación, entendida como posicionamiento intermedio entre diferentes elementos personales de los contextos en los que interviene la orientación: entre profesores, entre profesores y alumnos o entre profesores y padres (Riart, 1996)
Careño (2007) destaca que la función de intervención, engloba otras expresiones como diseñar, desarrollar o participar, y prácticamente abarca todos los contenidos citados y se dirige a los destinatarios típicos de la orientación, alumnos individualmente y como grupo.
También tiene una función formativa, donde una vez detectadas las dificultades de los alumnos se trabaja en el diseño, planificación y desarrollo de la evaluación, desarrollando al máximo el proceso de enseñanza-aprendizaje a través de la formación continua. También tiene una función informativa, terapéutica y preventiva.. Asesorar al profeorado es otra de las funciones de la orientación en este caso, sin olvidarse de las familias.
- 5. ¿Desde qué área se plantea la intervención orientadora en cada caso práctico?
En este caso, la
orientación dirigida a los alumnos de Torre-Monte se plantea desde un proceso de enseñanza-aprendizaje, centrado en
la detección y el diagnóstico de dificultades o problemas de aprendizaje. El
alumnado, en este proceso es el responsable de su aprendizaje, ya que es quien
construye el conocimiento, a través de una actividad constructivista, donde se
aplican contenidos ya elaborados y donde el alumno desarrolla su aprendizaje a
nivel social y educativo. la orientación debe guiar en el
aprendizaje del alumno aproximando los conocimientos a este y propiciando su integración
a través del uso de las tecnologías y el aprendizaje de estrategias y
habilidades para su propia autonomía, trabajando la motivación hacia el
aprendizaje. También se plantea desde el área de atención a la diversidad, que
implica atender a la características peculiares de cada alumnos, para que pueda
desarrollar sus capacidades. El objetivo de esta área es propiciar la
integración y participación en el contexto aula, centro y sociedad, dando una
respuesta educativa adecuada a las necesidades del alumnado. Se actúa desde la
prevención de dificultades y problemas de aprendizaje, para promover la
motivación y desarrollar habilidades para la vida cotidiana de cada uno de los
alumnos sea cual sea su condición.
6. ¿Desde qué contexto se plantea la intervención
orientadora en cada caso?
En este caso, la
intervención se plantea desde el contexto educativo, ya que se trata de un centro formal, en el que la educación va destinada a alumnos de Formación Profesional. Estas intervenciones son
intencionales, ya que van dirigidas a una dificultad en particular de los
alumnos y a la vez son específicas y formales, ya que perduran en el tiempo y
son establecidas para ir supervisando el proceso de los alumnos. Tiene un
objetivo, lograr el desarrollo integral del alumno a través de la educación,
por medio de estrategias que incluyen acciones educativas concretas dependiendo
de las necesidades del alumno. Permite a su vez la supervisión de los padres y
del centro educativo.
7. ¿Qué agentes y destinatarios de la orientación
identificáis en este caso?
En este caso los agentes de
la orientación son El Departamento de Orientación está conformado por un
orientador, que es el jefe de departamento, un especialista en Audición y
Lenguaje (AL), un especialista en Pedagogía Terapéutica (PT) y un profesor de
Formación y Orientación Laboral (FOL). Con respecto a los destinatarios, estos
son los 900 alumnos del centro educativo Torre-Monte, que cuenta con la etapas
de Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato, así como con dos
cilos de Grado Medio de Formación Profesional
8. ¿Con qué rol (es) actúa el orientador en este
caso práctico?
En este caso el rol con el que actúa el orientador del centro es el de acompañante, ya que la orientación la realiza para potenciar la auto-reflexión de los alumnos, para conseguir sus propias respuestas. Pero también actúa con el rol de asesor, ya que su finalidad es que se haga alcanzable el objetivo que persigue, en este caso el aprendizaje, además podemos hablar del rol como coordinador y diseñador de recursos, ya que los responsables de la orientación del centro se centran en el manejo de la información y la documentación del diseño de métodos de estudio para los alumnos de 1º y 2º de Educación Secundaria. Como reflexiona Carreño (2007) también poses el rol de líder, que se caracteriza por la situación de dominio o privilegio personal y profesional sobre un grupo, capaz de influir sobre las decisiones del mismo y dirigirlo hacia determinadas posturas, planteamientos o acciones. El orientador como formador, atendiendo a las diferentes demandas formativas de los alumnos a través de la formación continua y el cambio y perfeccionamiento de sus competencias formativas. Como mediador su papel consiste en escuchar de una manera imparcial y resolver los conflictos que puedan surgir y actuar como catalizador del proyecto de desarrollo del alumno siendo clave la comunicación.
También tengo que añadir en rol del orientador como agente de cambio, al ser la finalidad de este el mediar y asesorar, facilitando el proceso de orientación a lo largo de la vida, y tiene un objetivo principal y es el de desarrollar al alumno personal, social y profesionalment. Una de las tareas principales del agente de cambio es asesoramiento en los procesos, colaborar en los procesos de enseñanza aprendizaje, además de promover la participación.
9. ¿Qué competencias debe poner en acción el orientador en cada caso? Clasifícalas atendiendo al modelo de Competencia de Acción Profesional.
Figura 2
En este caso las
competencias que debe poner en acción el orientador son las del modelo de
competencias de acción profesional en orientación educativa y profesional. Este
modelo reduce la formación del buen profesional a cuatro tipos de saber: el
saber, saber hacer, saber estar y saber ser y deberá adquirir estas
competencias para alcanzar la calidad y eficacia deseada.
El saber es el conjunto de conocimientos de la orientación que
permiten una comprensión adecuada de los enfoques así como de todo lo que rodea el
saber de la educación en este caso y también tiene que tener conocimientos sobre recursos,
herramienta de búsqueda de información, y de investigación.
Saber hacer es saber aplicar conocimientos a soluciones concretas. Lo que yo he aprendido, saber realizar lo que se ha aprendido, aquellos conocimientos que se han adquirido a través de saber y llevarlos a cabo con los alumnos. El saber estar, competencia participativa, saber comunicarse con los alumnos y mantener con estos una actitud positiva, abierta y con predisposición para la colaboración. Y saber ser, que requiere de una competencia personal para relativizar los conflictos y actuar conforme a sus propias convicciones así como asumir responsabilidades en la toma de decisiones. Saber y ser competente, además de capaz de transmitir esos conocimientos (como indica figura 2).
10. ¿Desde qué modelo de intervención en orientación se puede actuar
en este caso práctico? Además de argumentar la respuesta a partir de sus
características, explica las fases, ventajas y limitaciones de dicho modelo.
En este caso la
intervención actúa desde el modelo de programas donde va dirigido al logro de
objetivos para satisfacer las necesidades educativas a través de una
intervención planificada y sistematizada teniendo en cuenta el contexto, las
necesidades de los alumnos, las metas, los objetivos, y las estrategias, y que
permite la implicación de distintos agentes educativos desde la colaboración,
cooperación potenciando el trabajo en equipo. Su finalidad se concreta en
cuatro fases:
Análisis del contexto e
identificación de necesidades desde el
Departamento de Orientación
Planificación
y diseño del programa con unos objetivos, contenidos actividades y estrategias
de intervención, materiales, temporización y criterios de evaluación.
Ejecución
de programas. Bajo unas condiciones previas de las estrategias de intervención
adecuadas a los alumnos y bajo el apoyo del Departamento de orientación.
Evaluación
de programas, como proceso continuo, teniendo en cuenta la elaboración de un
plan de evaluación, así como las técnicas y los instrumentos de recogida de
información, el análisis y la valoración de los datos, así como la comunicación
de los resultados a través de las evaluaciones.
Entre
sus ventajas, que es un proceso planificado, sistemático, que es proactivo, ya
que se adelanta a los problemas, que va dirigido a todas las personas
atendiendo a las dimensiones de su desarrollo y respetando sus limitaciones.
Que favorece la evaluación y la mejora, que es participativo y colaborativo y
que está abierto a la comunidad educativa.
Entre
sus limitaciones, existencia de actitudes negativas entre los asesores y el
contexto ante el esfuerzo y dedicación necesarios. La falta de estructura
organizativa más flexible y escasez de recursos humanos y técnicos
y/o económicos para realizar la intervención.
Corrección
Figura 3
11. ¿Desde qué unidad(es) y/o servicio(s) de orientación se puede
abordar la intervención en cada caso práctico?
En este caso la orientación
se aborda desde el contexto educativo, a través del Departamento de Orientación, que está formado
por El Departamento de Orientación está conformado por un
orientador, que es el jefe de departamento, un especialista en Audición y
Lenguaje (AL), un especialista en Pedagogía Terapéutica (PT) y un profesor
de Formación y Orientación Laboral (FOL). Sus principales funciones están
dirigidas al apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje, a la orientación
académica y profesional y al plan de acción tutorial. Pero además debemos
incorporar tres ámbitos de actuación como son el apoyo a la atención a la
diversidad (como indica figura 3) prestando atención tanto individual como colectiva para ajustar las
desigualdades y hacer efectivo el principio de igualdad. El apoyo al desarrollo
personal y humano de los alumnos y el apoyo a la orientación familiar,
proporcionando ayuda formativa, psicológica y personal a las familias.
Referencias:
Ayala, A. (1998).La Función del
Profesor como Asesor: Barcelona: Trillas
Carreño, Á. B., Cruz, M. D. L. O. T., & Tenorio, M. S. (2007). ¿ Qué es lo que hace un orientador?: Roles y funciones del orientador en educación secundaria. En-clave pedagógica, 9(1).
Galilea, V. (2001). Orientación vocacional. Recuperado de www. sie. es/crl/archivo_pdf/ORIENTACION% 20VOCACIONAL. pdf.
Martinez Clares, P
(Coord.), Martinez Juarez, M. ,Perez Cusó, F. Gonzalez Lorente, C. y Gonzalez
Morga, N. (2017). Manual de orientación educativa y
profesional. Murcia:
Diego Marin
Qué bien explicado, compañera.
ResponderEliminarQué importantes son los diagnósticos precoces en el marco educativo. Aunque apena que, con casi 900 alumnos que hay en el centro, solo haya un orientador...
Muchas gracias Mary por tus comentarios, estoy de acuerdo contigo con respecto al diagnóstico precoz dentro de la educación y de la imnportancia de más orientadores en los centros.
EliminarEl contexto educativo es de los más importantes, ya que la educación formal y los procesos de enseñanza-aprendizaje condicionan nuestro futuro. Estoy totalmente de acuerdo contigo Ana, en las decisiones que has tomado a la hora de responder cada pregunta, además de estar muy completas.
ResponderEliminarLo único que me gustaría añadir a tus respuestas es el rol del orientador como agente de cambio, ya que es imprescindible en cualquier proceso de orientación.
Por último, la intervención mediante el modelo de programas creo que es muy acertada en este caso para el desarrollo evolutivo del alumnado. Pero, creo que se podría combinar muy bien con el modelo de consulta, ya que son los alumnos quienes recurren al orientador y este está en contacto con los profesores y el contexto familiar. ¡Una fusión de ambos modelos sería ideal!
Muchas gracias por tus valoraciones Alicia. Estoy de acuerdo contigo en añadir a mis respuestas el rol del orientador como agente de cambio, ya que yo también creo que es imprescindible en cualquier proceso de orientación. Con respecto a los modelos y después de la clase en la que nos explicaron los modelos, el modelo Counseling es el que más encaja con este caso.
EliminarNo puedo estar más de acuerdo con lo que has expresado en el concepto y en las características de este caso, pues resaltas que es continuo e intencional.
ResponderEliminarLos objetivos están muy bien redactados, afirmativamente quiere potenciar el desarrollo personal del alumno mediante la autocompresión de uno mismo para resolver las dificultades que tenga en el aprendizaje.
En la intervención de la orientación, podría añadir el de intervención social, pues su objetivo es eliminar los obstáculos y potenciar condiciones favorables para el alumno con una adaptación activa y constructiva.
No cabe duda, que tenías muy claro que el área de orientación es de procesos de enseñanza-aprendizaje, así como el contexto que es educativo.
En referencia, al modelo de intervención yo lo hubiese planteada hacia un modelo de counseling, porque establece un relación entre orientador-alumno, donde el orientador busca solucionar problemas para el desarrollo educativo del alumno para atender a sus dificultades en el aprendizaje.
Y, por último, la unidad de orientación, en efecto es mediante el Departamento de Orientación.
Muy bien expuesto tus argumentos y acorde al contexto educativo de este caso.
Gracias Mónica por tus interpretaciones y comentarios. Estoy de acuerdo contigo con respecto a la intervención social dentro de la orientación en el mundo educativo, pienso como tú que es primordial para eliminar los obstáculos por medio de potenciar sus habilidades sociales. Con
EliminarCon respecto al modelo Couseling, también estoy de acuerdo contigo y lo he añadido a mis conclusiones.
Eliminar¡Muy buena práctica Ana!
ResponderEliminarLa redacción es muy fluida y dinámica, todo está bien explicado.
Como propuestas de mejora, respecto a la pregunta 1, habría añadido las característica evolutiva, preventiva y continua que tiene el proceso orientador en este caso. Además, destacar el carácter individual, ya que se dirigen a atender a los alumnos con necesidades o dificultades de aprendizaje de manera individual.
Muy acertados los objetivos expuestos en la pregunta 2, efectivamente el proceso de asesoramiento se basa en promover la auto-comprensión y aceptación de uno mismo, en favorecer la madurez para la toma de decisiones y potenciar la auto-orientación y la auto-realización. Valoro de forma positiva que hayas incluido otros principios emergentes presentes en este caso.
Respecto a la pregunta 4, me gusta mucho la selección de funciones del orientador que has incluido, creo que estaría mejor si incluyeras también alguna comparativa respecto a los modelos de Drapela, Álvarez Rojo y Oetting y Hurst.
Respecto a la pregunta 8, también añadiría el rol de evaluador de necesidades, ya que es un rol necesario a desempeñar para poder detectar las necesidades presentes en los alumnos para poder establecer el procedimiento a seguir más adecuado a estas necesidades.
Respecto a la pregunta 10, creo que es más acertado establecer que el proceso orientador se lleva a cabo desde un modelo de Counseling ya que la intervención que realiza el orientador es directa e individual y se corresponde mejor a las características de este modelo.
Muy buen trabajo.